Hilfe & Kundenservice

Häufig gestellte Fragen

• Welche Kartenformate stehen zur Auswahl?

  Je nach der gewählten Art der Karte können Sie Grußpostkarten in drei Größen bestellen:

  Klappkarten

  Standardgröße	(16,7 x 12,0 cm)
  XL	(21,6 x 15,5 cm)
  XXL	(24,0 x 33,4 cm)

   

  Fotokarten und Einladungen können auch als einfache (Ansichts-)Karte bestellt werden:

  Ansichtskarten

  Standardgröße	(16,7 x 12,0 cm)
  XL	(21,6 x 15,5 cm)

• Wo kann ich meinen Rabattcode nutzen?

  Nach der Erstellung Ihrer Grußkarte können Sie bei Schritt 4, „Bezahlen und Abschicken“, den Rabattcode eintragen. Klicken Sie anschließend auf verwenden. Hinweis: Um bestimmte Rabattcodes nutzen zu können, müssen Sie eingeloggt sein. In der Zahlungsübersicht sehen Sie die Kosten Ihrer Bestellung. Der Wert des Rabattcodes wird von den Gesamtkosten in Abzug gebracht. Klicken Sie erst danach auf „Bezahlen und Abschicken“, um den Bestellvorgang abzuschließen. Wenn Sie Rabattcodes haben, die an Ihr Kundenkonto gebunden sind, klicken Sie den Link „Meine Rabattcodes anzeigen“. Klicken Sie anschließend das +-Zeichen, um den gewünschten Rabattcode zu verwenden.
  
  TIPP: Ist der Rabattcode nicht an Ihr Kundenkonto gebunden, können Sie den Code kopieren und einfügen, um Tippfehler zu vermeiden. Achten Sie zudem darauf, dass keine unnötigen Leerzeichen vor oder hinter dem Rabattcode stehen, da sonst der Code nicht erkannt wird. Hinweis: Einige Rabattcodes können mehrfach genutzt werden, bis das Guthaben aufgebraucht und/oder die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist. Sie können pro Bestellung maximal einen Rabattcode nutzen.

• Mit Kreditkarte bezahlen

  Natürlich können Sie bei Hallmark auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren sowohl VISA als auch MasterCard.